Wojtek - 18-04-2005, 12:09 Temat postu: reklamacja części w Bawaria Motors Kilka dni temu zakupiłem do swojej szóstki zawór nagrzewnicy. Zamontowałem i wybrałem się z żoną na wycieczkę. W pewnym momencie ze środkowej konsoli buchnęła gorąca woda. Efekt: oparzenia drugiego stopnia na stopie, spalone radio i mokre dywany. Pojechałem dziś na Narbutta z zaworem w ręku. Pani odesłała mnie do Bawaria motors na Czerniakowskiej. Panowie z serwisu kazali mi przyjechać samochodem. Na moje pytanie: KTO ZAPŁACI ZA LAWETĘ? nie umieli mi odpowiedzieć. Zawór nie był tani bo kosztował 260zł. Zwracam się do Was z prośbą/pytaniem jak najlepiej taką reklamację załatwić? Czy najlepiej zapakować ten zawór w pudełko i wysłać do Niemiec z opisem całej sytuacji? 
Z góry dziękuję za wszelkie sugestie. Wojtek 635CSi 81r. Adam - 18-04-2005, 18:36 Temat postu: Re: reklamacja części w Bawaria Motors Zgłoś się do rzecznika praw konsumenta i nie pierdziel się z odsyłaniem, bo tak naprawdę reklamacje powinien przyjąć sklep który sprzedał część... Marcin - 19-04-2005, 00:28 ladnie  wspolczuje 
Kuba - 19-04-2005, 07:13 Sklep sprzedając Ci część jest stroną tranzakcji i bierze na siebie odpowiedzialność (zawarliście niepisaną umowę kupna sprzedaży, której podstawą jest paragon chyba). Oczywiście tylko w ograniczonym zakresie, ale w normalnej sytuacji jeśli pojawia się problem to sklep powinien wystąpić ewentualnoe do Bawarii o jego rozwiązanie. Bawaria już tą część sprzedała. A swoją drogą można zadzwonić do Bawarii i zrobić małą zadymę bo czemu nie - z zaznaczeniem, że autoryzowany sklep odsyła do przedstawicielstwa i pomimo zawarcia tranzakcji unika odpowiedzialności. |
